Ну я же извинился!
Форматы книги
-
Твёрдый переплёт 738руб.
Краткие характеристики книги
- Автор
- Марджори Ингалл, Сьюзан МакКарти
- Страниц
- 352
- Издательство
- КоЛибри
- Серия
- Популярная психология для бизнеса и жизни
- Язык
- русский
- Дата выхода на русском
- 2024 г.
- ISBN
- 978-5-389-23329-4
- GTIN
- 9785389233294
- Возрастное ограничение
- 16+
- Сайт издательства
- azbooka.ru
О книге
Эффективная коммуникация — это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению? В жизни частенько не хватает хороших извинений — и не важно, просят прощения вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей — вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга — точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.